Bezplatné vrácení nebo výměna do 30 dnů od doručení, v případě neumělého poškození

5letá omezená záruka na růstová LED světla.

LED rostou světla

Do 30 dnů: Světlo lze po dodání vrátit nebo vyměnit za předpokladu neumělého poškození.

30 dní -3 měsíce: Příslušenství, opravy a služby jsou poskytovány zdarma. Žádné vrácení nebo výměna bez problémů s kvalitou.

3 měsíce – 1 rok: Příslušenství, opravy a služby jsou poskytovány zdarma.

1 rok – 5 let: Příslušenství zdarma. Kupující musí nést poplatek za údržbu a dva náklady na dopravu.

*Světla dodávaná z Číny: Příslušenství zdarma. Kupující musí nést náklady na dopravu příslušenství.

Inline Fan

2 roky záruka: Při běžném používání poskytněte bezplatnou opravu během záruční doby. [Provozní podmínky: okolní teplota kolem 30℃; Relativní vlhkost 15-65%]

Ovladač a MatKits

2 roky záruka: Při běžném používání poskytněte bezplatnou opravu během záruční doby.

Pěstujte stan a pěstujte tašky:

Zkontrolujte, zda je balík neporušený do 48 hodin od obdržení produktu. Neexistuje žádná zpáteční služba, včetně tašek na stany a karimatky. Máte-li jakékoli dotazy, zašlete související videa nebo fotografie vadného produktu a fotografie všech štítků na balení na e-mail service@spider-farmer.com a my vám pomůžeme vyřešit problém co nejdříve

Vyžádejte si záruku

Prosím o zaslání následujících údajů na email:

servis@fastgrowstore.eu, pomůžeme vám rychle vyřešit problém.

1. Snímek obrazovky objednávky. Je jasně vidět číslo objednávky, model produktu a čas objednávky.

2. Videa nebo obrázky o problémech s produkty.

3. Popište prosím problém podrobně a přesně

Odmítnutí odpovědnosti

1. Bude účtován poplatek za opravu:

Pokud je se světlem manipulováno nebo je zjištěno, že je poškozeno zákazníkem.

Záruka je neplatná:

Pokud je poškození způsobeno abnormálním používáním, jako je kapající voda, chyba vstupního napětí, pád nebo rozbití světla, demontáž světla atd.

Rozsah záruky je v konečném důsledku na uvážení společnosti SPIDER FARMER. Vyhrazujeme si právo komukoli odmítnout záruční opravu nebo výměnu.

2. Záruku poskytujeme pouze zákazníkům, kteří si zakoupili položky v autorizovaných obchodech, jako jsou naše oficiální webové stránky, autorizovaný obchod Amazon/eBay, prodejce, distributor, zástupce.

POLITIKA VRÁCENÍ SPIDER FARMER

Pokud nejste s objednávkou spokojeni, napište nám. Na vaše dotazy odpovíme do jednoho pracovního dne.

Všimněte si prosím:

POUZE LED pěstební světla lze vrátit nebo vyměnit do 30 dnů po obdržení, za předpokladu problémů s kvalitou;

Vrácené zboží, které není v souladu se záručními zásadami, musí nést poplatek za zpáteční dopravu a odečíst náklady na zařazení, žádný vrácený produkt nebude přijat a zkontrolován bez „Žádosti o vrácení“ od SPIDER FARMER.

Uchovejte prosím vrácený balíček neporušený a poskytněte obrázky, abyste urychlili kontrolu vrácení peněz.

Před vrácením jakéhokoli produktu nás prosím kontaktujte, pokud jste jej poslali zpět bez povolení, nemusí být refundace.

Veškeré příslušenství (např. vodiče, ovladače, věšáky) lze plně vrátit, pokud je původní obal nepoužitý a podmínky jsou stejné, nebo pokud je obal nový.

POSTUP NÁVRATU

Různé regiony mají různou zpáteční adresu. Než budete potřebovat vrácení, vyžádejte si informace o vrácení zásilky.

1. Zašlete prosím svou žádost o vrácení s obrázky světel (balíčků), screenshotem objednávky a problémem, se kterým jste se setkali, na e-mail servis@fastgrowstore.eu

2. Zkontrolujeme vaši odpověď s informacemi o objednávce a řešení a vrátíme vám adresu e-mailem do 24 pracovních hodin.

3. Jakmile bude vaše vrácení přijato a zkontrolováno, zašleme vám e-mail s oznámením o vrácení peněz.